Vol.015 「氾濫するメールマガジン」 2004/7/13
元来メルマガっていうのは情報伝達の手段というか、個人の趣味や専門知識なんかを開示する為のツールみたいな感じで始まったようなもんだと思うんですが、そこに商用の利用が絡んできたり、マルチ系のスパムが横行したりで飛躍的にトラフィックに負担がかかっている今日この頃だなと思います。
なんでもそうなんですけど、自由であったものにビジネスとかお金っていうものが入ってくると、それまでの感じが一気に変わっちゃう事って多いですもんね。まぁ、うちもメルマガ発行してるから人の事言えませんけどね(笑)。
実際1時間おきにマルチ系のメルマガ発行してるバカな人もいるみたいですしね。これは発行するたびにお金が貰えるのか、広告のクリックでお金を稼いでいるのか分かりませんが、だれも読まないんじゃないかなと普通に思えますけどどうなんでしょね。
今現在、発行されているメルマガの総数なんか分かったもんじゃありませんが、商用のものはあまり読まれていないんじゃないかなと思ったりもします。いや実際私も読みませんし。まぁ実際メルマガ出しててもクリック率は3〜4％なのでほとんど見られてないですもんね(笑)。
今現在、懸賞企画が乱発してるのは分母(総購読者数)を高めて％の人数を増やそうとしてるからです。店舗によりますが利益率が低かったり、規模が小さい場合は懸賞に使う金額が限られてくるので共同で企画をおこしてアドレスを集めるという手法が多いですね。手法にもよりますが単一店舗で開催するよりも多数集まることが多いです。
この方式は終了時にメルマガが一気にきてしまうとか解除が面倒とかで色々と問題があるようで、懸賞サイトでは中々掲載してくれないような状態になってますね。プレゼント＆メルマガマーケティングの先がけは楽天なんですが、ここまで定着というかメルマガが乱発されてしまうと、その効果は非常に薄くなっていくと思いますんで、型にハマったやり方では無く、自分らしさといいますか、特性を出していかないといけないのかなとか個人的には思ってます。なのでうちのメルマガはこんな感じなんですけどね。
そんな中、特に最近目に付くのがショップのメルマガ乱発と、「なんだコレ？」と思うマルチ系などのお知らせメルマガみたいなものですかね。プレゼント企画でメールアドレスを収集するというのは、今現在ネットショップの王道なんですけども、まぁ実はコレはコレで色々と問題があるっていうか、基本的に皆さんプレゼント目当てなんでリピート率といいますか、読者数は１回発行する度に凄いスピードで減っていきます(笑)。
うちの場合は基本的に購入時にメルマガ購読可というチェックを入れてらっしゃる方か、応募の時にチェックをいれてる方しか、こちらで代理登録しないので、たしかに応募してる人なんですが、
「応募した覚えが無いのに送ってくんなボケ」
とか
「これ以上ＳＰＡＭ送ると訴えますよ？」
とか、気持ちはわかるんですけどそんなに必要以上にキレ無くてもいいじゃん(´Д⊂とか思うことが多いのも事実です(笑)。こういうキレ具合を見るとよほど多数のメルマガが来てウザったいんだろうなと思ってしまいます。
メルマガには別に勝手に登録した訳じゃなくてちゃんと了解を得てからの登録なので訴えられてもアレなんですが、こういうのってどうなんですかね。アメリカじゃないんだから、そんなに訴える訴える言わなくてもいいのになとか思ったりもしますが。
別にそこまでしてメルマガ送りたい訳じゃないですし、発行も無料じゃないので読まない方は解除して頂いた方が良いんですけどね。
なので、二度と読みたくない方の為にメルマガには↓のような文章をフッタに入れて、手作業入力で配信しないようにしているのですが、
★ ★ 配信の中止はこちらから ★ ★
「お前のメルマガなんか読みませんよコンチクショウ」とお思いのお客様は、
誠にお手数ではございますが、
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「メールアドレス中止・変更」：
http://www.n-club.co.jp/mailmagazine.html
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よりサクっと配信解除していただけますと幸いでございます。
上記アドレスのページより解除していただきますと次回より配信されません。
お手数とは存じますが、何卒、よろしくお願いいたします。
プレゼントに応募された際にチェックを入れられた方とか、
当店でお買い上げになられる際にチェックを入れた方のみに配信してます。
「解除したはずなのに配信される」という場合はこちらで解除いたします。
メールが埋没してしまう可能性がありますので、
か な ら ず 「 永久配信停止希望 」 と い う 件 名 で
webmaster@n-club.co.jpまでご連絡ください。
二度と配信しないように設定させて頂きます。
転送メールなどをご使用の場合にはその旨重ねてご連絡ください。
って感じで記載しているにも関わらず、相変わらず件名も適当な件名で送ってくださる方も多いです。それと何回解除しても送られてきますとかたまに言われるんですが、調べてみたらメールアドレスが応募時のものと違ってて、そのアドレスから転送されてるとか結構あったりします。そりゃ文句言われても対応できませんよね(笑)。
何回解除依頼出してる方でこういう現象がある方は、転送になってる場合が多いので確認したほうが良いですよ。特にyahoo.co.jpとybb.ne.jpは多いですね。
中には非常に丁寧な言葉で配信中止を申し込まれる方もいらっしゃって非常に大人だなとか申し訳ないなとか思います。まぁ、ほとんどが色々と精神衛生上喜ばしくない文面だったりするわけですけども、購読者数を増やすには今現在こういった方法しかありませんので、平謝りしつつ毎回毎回開催しているわけですね。まさしく終わらないメビウスの輪。すなわち懸賞スパイラル。いやまぁ終わらせられない訳じゃないんですけどね(笑)。
うちも継続的にこんな感じのプレゼント企画やってますけど、これは別に読者数増やしたいんじゃなくて、うちの事を知らない人に「うちはこんな店ですばい」というのを知らせたいので継続してやってます。売上ってのは後からぼちぼち追いついてくれればそれで良いかなと。基本的に運営方法が企業化＆拡大化していく方向では無く、こじんまりと家業の状態でやっていく方向なので今現在はコレでOKという事にしています。
基本的にメルマガを出せば売上が上がると言われていますが、メルマガの発行頻度どして購読者の人が「うぜぇぇぇ」と思わない回数が10日に１回とか２週間に１回とかも言われてますしね。ショップとしては売上上げてナンボでしょうから乱発するのも分かるんですけど、まぁそれもどうなんだろうなとか思ってしまう今日この頃です。
どっちが正しいのかとかいうのは無いと思いますし、人それぞれスタンスがあるでしょうから自身の考えでやれば良いと思いますけど、私の場合は必死なのが嫌なのと、あからさまに人の真似をするのが嫌いなのと、書いてて面白くないのが死ぬほど嫌なので発行頻度も10日に１回くらいのペースで書きたいときに書く程度で、全然サングラスと関係の無い事しか書いてません。書いている事といえば、たわいもない事・格闘技・料理・アニメぐらいしかありませんね。実際の話しサングラスで書く事って無いんですよね。いやマジで。
今現在、えぬ倶楽部本店の方では30000人程度のメルマガ購読者の方がいらっしゃるんですけど、注文があったときに通信事項の欄に「メルマガ楽しみにしてます」とか書かれると、非常に嬉しいのですが、どこがどうツボにハマって楽しみにしてくださっているのか理解に苦しむ事が多々あります。いや凄く嬉しいんですけどね(笑)。
あぁ、中野のメルマガ読んでみようかなとか思う奇特な人はココからどうぞ
